よくある質問

北館につきましては、以下の通りです。
・特別室は、大人5名(＋幼児添い寝1名)
・その他のお部屋は、大人3名(＋幼児添い寝1名)でございます。
※エキストラベッドを入れることで、特別室は大人6名、その他の部屋は大人４名泊まることも可能ですので、ご希望があればご相談ください。
南館につきましては、定員４名の洋室１室と、6名から最大8名まで宿泊可能な和室14室、和洋室２室がございますが、現在リニューアル中です。宿泊可能になりましたら、ホームページ上でご案内いたします。

可能でございます。
年齢により料金が異なります。
13歳以上（中学生以上）のお子様は大人と同額。
12歳以下は年齢に応じて、子供料金が適用されます。
・10〜12歳 70％ （食事・寝具有）
・6〜9歳 50％ （食事・寝具有）
・3〜5歳 30％ （食事・寝具有）
・0〜2歳 10％ （食事なし・添い寝）

未成年者（18歳未満）のみでご宿泊される場合は、保護者の方の同意書が必要です。

チェックイン：15:00～19:00ですが、19時以降になる場合はご相談ください。
チェックアウト：～10:00 となっております。

事前にご相談ください。

事前にご相談ください。

北館につきましては、全室下記のタイプです。
・通常ベッド：セミダブル 2台（幅120㎝×長さ200㎝）
・ソファーベッド(特別室以外)：1台（幅102㎝×長さ185㎝）
・エキストラベッド：3台（幅88㎝×長さ201㎝）
・和布団(特別室)：3組
南館につきましては、以下の通りです。
・4F、5Fの和室、和洋室：セミダブルベッド2台（幅120㎝×長さ200㎝）
・1F洋室：シングルベッド2台（幅110㎝×長さ195㎝）

毎日10時～15時の間にお部屋を清掃いたします。
清掃不要の場合はお部屋にお入りすることはございません。

全客室、および共用部分に完備しております。

可能でございます。
北館にワンちゃん泊ルームが4部屋ございますので、そちらをご予約ください。
※犬以外のペットは宿泊いただけません。

全室に冷蔵庫がございます。

すべてのお部屋に冷蔵庫、ケトル、ドライヤー、館内着、金庫等をご用意しております。

18：30までにチェックインをお済ませください。
難しい場合は、事前にご相談ください。

夕食は、会席料理となります。朝食は、ビュッフェですが、場合によっては、お一人ずつのお膳にてご準備させていただくことがございます。

小会議室が1室ございます（25年7月頃オープン予定）。事前にご相談ください。

ご予約時にお食事についておうかがいしますのでアレルギー食材がございましたらお教えください。出来る限りのご対応をいたします。
当日ですとご対応できない場合がございますのでその際はご了承ください。同一厨房のため完全なアレルギー対応は保証できかねます。
苦手食材の対応は致しかねますので予めご了承ください

大変申し訳ございませんが、行っておりません。

大人の方が選ばれたプランに応じて、お食事がつきます。
夕食：小学生 お子様会席
未就学児 お子様プレート
添い寝の幼児にはお食事はつきません
朝食：ビュッフェ

現在、ワンちゃんのお食事はご用意しておりません。売店でペットフードの販売はございますが、基本は食べ慣れたお食事をお持ちください。

乗用車にて倉吉駅～当施設の送迎がございます。
お迎えは倉吉駅発14：20と16：20の2便を予定しています。
お帰りは、当施設発10：20を予定しています。
ご希望の方は事前予約制となっておりますので、ご連絡ください。

無料でご利用いただける駐車場をご用意しております。
予約不要 / 24時間利用可
※すべて屋外となっております。ご了承くださいませ。

バイク置き場がございます。ひさしはありますが高い位置に付いているため、雨風が吹き込む場合があります。
自転車保管庫を1Fに設置する予定ですが、現段階では駐輪できません。

クレジットカード、電子マネー、QRコード、現金等で精算できます。

ご予約をお取り消しされたお客様は下記内容にてキャンセル料を申し受けますので予めご了承ください。
ご連絡なくお泊りにならなかった場合：100％
当日：100％
1日前：70％
３～2日前：50％

はい使えます。

はい使えます。

発行出来ます。マイページの予約一覧から「領収書を発行」をクリックしてください。
宛名（領収書名）を指定して「メールを送信」をクリックいただくと、ご登録のメールアドレスに領収書をお送りします。（HTML形式のメール受信を許可していただく必要がございます。）
※領収書の発行は１回のみです。

当館はお部屋・館内・パブリックスペースは全て禁煙でございます。

館外に喫煙ルームを設けております。

オリジナル館内着をご用意しております。
ロビーやラウンジの他、レストランも館内着でお過ごしいただけます。

1F、5Fにございます。

宿泊のお客様向けに、45分1組3,300円にて承っております。
2Fにある時間制の貸切タイプの事前予約制です。ご利用時間の延長については事前にご相談ください。
【ご利用時間】 15:00〜22:00／7:00～9:00

日帰り入浴は11:00~15:00で承っております。（繁忙期は営業中止の場合あり）
レストランの昼営業は行っておりませんが、要予約で10人以上からご利用が可能です。事前にご相談ください。

車で5分の所にローソンがございます。

可能でございます。
宿泊者名、チェックイン予定日をご記入ください。
ご希望の方は事前にお知らせください。着払いでのお荷物の送付はご遠慮願います。

ございます。1台のみですが、無料にて貸し出しておりますので、事前にご相談ください。

24時が門限となります。

5Fに3台の洗濯乾燥機を用意してございます。

全館無線Wi-Fiに接続が可能でございます。

車で5分程度の場所にガソリンスタンドが3か所ございます。

現在はございませんが、秋ごろにはレンタサイクルを導入予定です。

可能でございます。旅行予約サイトや旅行代理店経由でのご予約の場合、ご予約された旅行予約サイトや旅行代理店にお問い合わせください。
また、ご変更に際しては以下の事項についてご留意くださいませ。
・宿泊人数が減った場合、1名あたりの料金は値上がりする場合がございます。
・料金表が更新された場合、最新の料金表を元にご案内/変更いたします。
・宿泊稼働に応じて日々料金は変動しておりますので、お問合せをいただいた時点の最新料金にてご案内いたします。

1部屋2頭までとなっておりますが、犬種によっては3頭まで可能な場合がございますので、事前にご相談ください。

プライベートドッグラン・共用のドッグランとも、日の出から日没まででございます。

先に飼い主様だけでフロントにお越しいただけますと、詳しくご案内をさせていただきます。
ワンちゃんをペットキャリーに入れていただきお越しください。大型犬でキャリーに入らない場合は専用入口から入館もできます。
そのままお部屋にご入室いただき、そこでチェックイン手続きを行えるようにしてございます。

倉吉市民料金、障がい者、高齢者、子育て世代の割引を行っております。通常大人1,100円のところ880円となっております。

はい、ご利用いただけます。サウナ前にはマイサウナグッズ置きラックがございます。サウナハットやドリンク等を持ってきていただくことができます。