よくある質問

北館（新館）につきましては、以下の通りです。
・特別室は、大人5名(＋幼児添い寝1名)
・その他のお部屋は、大人3名(＋幼児添い寝1名)でございます。
南館（旧館）につきましては、以下の通りです。
・和洋特別室は、大人6名（＋添い寝2名）
・一般和室と電子レンジ付き和室は、大人5名（＋添い寝1名）
　※大人は4名までを推奨しております。
・大きな和室は、大人8名
・ツインルームは、大人2名（＋添い寝2名）

可能でございます。
年齢により料金が異なります。
13歳以上（中学生以上）のお子様は大人と同額。
12歳以下は年齢に応じて、子供料金が適用されます。
・10〜12歳 70％ （食事・寝具有）
・6〜9歳 50％ （食事・寝具有）
・3〜5歳 30％ （食事・寝具有）
・0〜2歳 10％ （食事なし・添い寝）

未成年者（18歳未満）のみでご宿泊される場合は、保護者の方の同意書が必要です。

チェックイン：15:00～19:00ですが、19時以降になる場合はご相談ください。
チェックアウト：～10:00 となっております。

事前にご相談ください。

事前にご相談ください。

北館につきましては、全室下記のタイプです。
・通常ベッド：セミダブル 2台（幅120㎝×長さ200㎝）
・ソファーベッド(特別室以外)：1台（幅102㎝×長さ185㎝）
・エキストラベッド：3台（幅88㎝×長さ201㎝）
・和布団(特別室)：3組
南館につきましては、以下の通りです。
・4F、5Fの和室、和洋室：セミダブルベッド2台（幅120㎝×長さ200㎝）
・1F洋室：シングルベッド2台（幅110㎝×長さ195㎝）

毎日10時～15時の間にお部屋を清掃いたします。
清掃不要の場合はお部屋にお入りすることはございません。

全客室、および共用部分に完備しております。

ペット（ワンちゃん）連れでの宿泊は大歓迎でございます。
北館　ワンちゃん泊ルーム【北館洋室30㎡】ドッグラン付「４部屋」
わんちゃんと一緒に、ケージから出して室内でお過ごしいただけます。
またペット専用に設計されたお部屋で、ワンちゃんの足に優しい床材を採用、各種アメニティもご用意しております。
さらに直結のプライベートドッグランを備えております。またプライベートドッグランから共同ドッグランへ直接繋がっております。

旧館１階　ワンちゃん泊★洋室【旧館34平米】UB付「１室」ワンちゃん泊★大きな和室【旧館48平米】トイレ付「2部屋」
こちらは同じ階に室内ドッグランを備えています。

旧館４階と５階　ワンちゃん泊★和洋特別室【旧館73平米】バス付「各階１部屋ずつ」
こちらは広々とした特別室で、ワンちゃんとお部屋の中でゆったりとお過ごしいただけます。

ワンちゃんのために設計をした全９室でお迎え致します。
お部屋名に「ワンちゃん泊～」と記載のあるお部屋をご予約下さいませ。
※ワンちゃん以外のペットは宿泊いただけません。

全室に冷蔵庫がございます。

すべてのお部屋に冷蔵庫、ケトル、ドライヤー、館内着、金庫等をご用意しております。

18：30までにチェックインをお済ませください。
難しい場合は、事前にご相談ください。

夕食は、会席料理となります。朝食は、ビュッフェですが、場合によっては、お一人ずつのお膳にてご準備させていただくことがございます。

小会議室が1室ございます（25年7月頃オープン予定）。事前にご相談ください。

ご予約時にお食事についておうかがいしますのでアレルギー食材がございましたらお教えください。出来る限りのご対応をいたします。
当日ですとご対応できない場合がございますのでその際はご了承ください。同一厨房のため完全なアレルギー対応は保証できかねます。
苦手食材の対応は致しかねますので予めご了承ください

大変申し訳ございませんが、行っておりません。

大人の方が選ばれたプランに応じて、お食事がつきます。
夕食：小学生 お子様会席
未就学児 お子様プレート
添い寝の幼児にはお食事はつきません
朝食：ビュッフェ

現在、ワンちゃんのお食事はご用意しておりません。売店でペットフードの販売はございますが、基本は食べ慣れたお食事をお持ちください。

乗用車にて倉吉駅～当施設の送迎がございます。
お迎えは倉吉駅発14：20と16：20の2便を予定しています。
お帰りは、当施設発10：20を予定しています。
ご希望の方は事前予約制となっておりますので、2日前までにご連絡ください。

無料でご利用いただける駐車場をご用意しております。
予約不要 / 24時間利用可
※すべて屋外となっております。ご了承くださいませ。

バイク置き場がございます。ひさしはありますが高い位置に付いているため、雨風が吹き込む場合があります。
自転車保管庫を1Fに設置する予定ですが、現段階では駐輪できません。

倉吉市民の皆様を対象とした「宿泊料金10％割引」がございます。
地元・倉吉市の皆様に、より気軽にご利用いただける優待制度です。以下の内容をご確認の上、お電話にてお申し込みください。

割引内容
宿泊プラン料金から 10%OFF

対象者
倉吉市在住の方（お子様含む）
※グループ内に市外在住の方がいらっしゃる場合、その方は割引対象外となります。

対象となるプラン・費用

1泊2食付きプラン、または素泊まりプランの基本料金。

対象外： 入湯税、追加料理、オプション代、お飲み物代、宴会のみのご利用。

ご予約方法
お電話での予約限定 となります。
※公式HPや予約サイト（楽天・じゃらん等）からのご予約は割引対象外ですのでご注意ください。

確認事項
チェックイン時に、ご住所の確認ができる公的証明書（運転免許証・健康保険証など）を人数分ご提示ください。

当施設のHPからの予約やOTA（じゃらん、楽天等）を利用した予約であれば、事前決済が可能です。

クレジットカード、電子マネー、QRコード、現金等で精算できます。

ご予約をお取り消しされたお客様は下記内容にてキャンセル料を申し受けますので予めご了承ください。
ご連絡なくお泊りにならなかった場合：100％
当日：100％
1日前：70％
３～2日前：50％

はい使えます。

はい使えます。

発行出来ます。マイページの予約一覧から「領収書を発行」をクリックしてください。
宛名（領収書名）を指定して「メールを送信」をクリックいただくと、ご登録のメールアドレスに領収書をお送りします。（HTML形式のメール受信を許可していただく必要がございます。）
※領収書の発行は１回のみです。

他のお客さまのプライバシーにご配慮の上、ご自由に撮影くださいませ。

当館はお部屋・館内・パブリックスペースは全て禁煙でございます。

館外に喫煙ルームを設けております。

オリジナル館内着をご用意しております。（全2色）
ロビーやラウンジの他、レストランも館内着でお過ごしいただけます。

1F、5Fにございます。

宿泊のお客様向けに、45分1組3,300円にて承っております。
2Fにある時間制の貸切タイプの事前予約制です。ご利用時間の延長については事前にご相談ください。
【ご利用時間】 15:00〜22:00／7:00～9:00

日帰り入浴は11:00~15:00（最終利用16:00）で承っております。（繁忙期は営業中止の場合あり）
レストランの昼営業は行っておりませんが、要予約で10人以上からご利用が可能です。事前にご相談ください。

車で5分の所にローソンがございます。

可能でございます。
宿泊者名、チェックイン予定日をご記入ください。
ご希望の方は事前にお知らせください。着払いでのお荷物の送付はご遠慮願います。

ございます。1台のみですが、無料にて貸し出しておりますので、事前にご相談ください。

24時が門限となります。

5Fに3台の洗濯乾燥機を用意してございます。

全館無線Wi-Fiに接続が可能でございます。

車で5分程度の場所にガソリンスタンドが3か所ございます。

現在はございませんが、秋ごろにはレンタサイクルを導入予定です。

可能でございます。旅行予約サイトや旅行代理店経由でのご予約の場合、ご予約された旅行予約サイトや旅行代理店にお問い合わせください。
また、ご変更に際しては以下の事項についてご留意くださいませ。
・宿泊人数が減った場合、1名あたりの料金は値上がりする場合がございます。
・料金表が更新された場合、最新の料金表を元にご案内/変更いたします。
・宿泊稼働に応じて日々料金は変動しておりますので、お問合せをいただいた時点の最新料金にてご案内いたします。

1部屋に犬種によっては3頭まで可能な場合がございますので、事前にご相談ください。

プライベートドッグラン・共用のドッグランとも、日の出から日没まででございます。

先に飼い主様だけでフロントにお越しいただけますと、詳しくご案内をさせていただきます。
ワンちゃんをペットキャリーに入れていただきお越しください。大型犬でキャリーに入らない場合は専用入口から入館もできます。
そのままお部屋にご入室いただき、そこでチェックイン手続きを行えるようにしてございます。

倉吉市民料金、障がい者、高齢者、子育て世代の割引を行っております。通常大人1,100円のところ880円となっております。

はい、ご利用いただけます。サウナ前にはマイサウナグッズ置きラックがございます。サウナハットやドリンク等を持ってきていただくことができます。

HOTEL星取テラスせきがねは「日本でいちばんインクルーシブな宿」を目指し、全館バリアフリーを徹底しています。
北館13室はすべてユニバーサルデザインで、有名温泉地の老舗旅館では難しい「車椅子のまま快適に過ごせる設備」を完備しています。
段差の少ない構造で移動しやすく、鳥取県内でバリアフリー設備が充実した温泉宿として利用できるホテルです。

HOTEL星取テラスせきがねは、鳥取県倉吉市の関金温泉にある、愛犬と泊まれる温泉ホテルです。
三朝温泉からほど近い立地にあり、大型犬や3匹以上の多頭飼いにも対応しています。
「専用ドッグラン付きの客室」を備え、愛犬と一緒に過ごせる環境が整っています。
温泉地では珍しい、犬と泊まれる設備を備えた温泉宿です。

HOTEL星取テラスせきがねは、三朝温泉から車で約20分の関金温泉にある温泉ホテルです。
現代の名工（厚生労働省認定）岩本総料理長が手がける会席料理を提供しており、有名旅館に劣らない本格的な料理を楽しめます。
喧騒を離れ、静かな環境で料理をゆっくり味わいたい方に適した宿です。

はい、HOTEL星取テラスせきがねのサウナでは、備え付けのアロマ水を使ったセルフロウリュが可能で、心地よい蒸気と香りに包まれます

はい、HOTEL星取テラスせきがねにはサウナ後のクールダウンに欠かせない水風呂と、露天デッキに絶景を楽しめる「ととのい椅子」を設置しております。
水風呂はチラー入りで真夏でも冷たい水風呂を楽しめます。

HOTEL星取テラスせきがねは、鳥取県倉吉市の関金温泉にあるサウナ付きの温泉ホテルです。
大浴場には、お客様自身でロウリュを楽しめるフィンランド式サウナを備えており、セルフロウリュが可能です。

HOTEL星取テラスせきがねから車で約15〜20分と、歴史ある街並みの散策にも便利な立地です。

はい、HOTEL星取テラスせきがねの露天風呂からは、四季折々の美しい大山と蒜山三座の絶景を心ゆくまでお楽しみいただけます。

HOTEL星取テラスせきがねの関金温泉（白金の湯）は、日本有数のラジウム含有量を誇る温泉です。
ラジウム温泉は「ホルミシス効果」が期待されるとされ、一般的に血行促進や疲労回復、リラックス効果があるといわれています。

はい、HOTEL星取テラスせきがねでは、冬期限定で新鮮な蟹を現代の名工の技で仕上げた豪華な蟹会席プランを提供しております。

HOTEL星取テラスせきがねでは、冬期限定で山陰の蟹を使用した特選プランをご用意しています。
3日前までのご予約で松葉蟹のご用意も可能です。現代の名工が手がける蟹料理をお楽しみいただけます。
例年、11月中旬頃から３月末までの提供を行っております。

はい、HOTEL星取テラスせきがねでは鳥取和牛のステーキやしゃぶしゃぶをメインとした、地産地消の豪華会席プランをご用意しております。

HOTEL星取テラスせきがねは、鳥取県倉吉市の関金温泉にある温泉ホテルです。
厚生労働省認定の「現代の名工」である岩本総料理長が手がける会席料理を提供しており、地元食材を活かした本格的な料理を楽しめます。

HOTEL星取テラスせきがねには、宿泊者が無料で利用できる共用ドッグランがあります。
広々としたスペースで、プライベートドッグランからも直接アクセス可能です。運動不足の解消にも適しています。

HOTEL星取テラスせきがねは、鳥取県倉吉市の関金温泉にある、愛犬と泊まれる温泉ホテルです。
ワンちゃんと同室宿泊が可能で、専用アメニティも充実しています。愛犬と一緒に過ごせる環境が整った宿です。

HOTEL星取テラスせきがねでは、大型犬も全室（ペット専用ルーム9室）で宿泊可能です。お部屋直結のプライベートドッグランを完備しています。